Εισαγωγή

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν ολόκληρη τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών που παρέχονται από . Με την πρόσβαση ή την παραγγελία μέσω της πλατφόρμας μας, συμφωνείτε να υπόκεισθε πλήρως σε αυτούς τους όρους. Αν δεν αποδεχθείτε αυτούς τους όρους, δεν θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο ή να πραγματοποιήσετε παραγγελίες. διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει ή να τροποποιεί αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή, με τις αλλαγές να τίθενται σε ισχύ άμεσα με τη δημοσίευσή τους.

Ορισμοί

Σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις:

• «Εμείς», «Εμάς» ή «Δικό μας» αναφέρεται σε , τον διαχειριστή του ιστότοπου και πάροχο αντιγράφων τέχνης, εκτυπώσεων και σχετικών υπηρεσιών.
• «Εσύ» ή «Πελάτης» αναφέρεται σε οποιοδήποτε άτομο, επιχείρηση ή οντότητα που έχει πρόσβαση στον ιστότοπο ή πραγματοποιεί αγορές.
• «Τέχνη» αναφέρεται σε όλα τα χειροποίητα ελαιογραφικά αντίγραφα, εκτυπώσεις γκλιέ, αφίσες, τοιχογραφίες ή οποιοδήποτε προϊόν προσφέρεται στον .
• «Παραγγελία» σημαίνει οποιαδήποτε αγορά που επιβεβαιώθηκε μέσω του ιστότοπού μας ή μέσω άμεσης επικοινωνίας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών.

Δικαίωμα Συμμετοχής

Για να πραγματοποιήσετε παραγγελία από , πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και νομικά ικανοί να συνάψετε δεσμευτικό συμβόλαιο. Με την παραγγελία, επιβεβαιώνετε ότι όλες οι λεπτομέρειες που παρέχετε (συμπεριλαμβανομένων στοιχείων χρέωσης, παράδοσης και πληρωμής) είναι αληθείς, ακριβείς και πλήρεις.

Διαδικασία Παραγγελίας

Όλες οι παραγγελίες τοποθετούνται μέσω του ιστότοπου ή μέσω άμεσης προσφοράς που παρέχεται από την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών. Μετά την υποβολή μιας παραγγελίας, θα λάβετε άμεση επιβεβαίωση μέσω email και SMS, περιέχοντας λεπτομέρειες της αγοράς σας και έναν ασφαλή σύνδεσμο για την παρακολούθηση της προόδου. Για εξατομικευμένα έργα, συμπεριλαμβανομένων ζωγραφιών από φωτογραφίες, θα σας ζητηθεί να εγκρίνετε ένα ψηφιακό προσχέδιο ή φωτογραφία προεπισκόπησης πριν από την τελική παραγωγή ή αποστολή.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παραγγελία κατά την κρίση μας εάν παρεχόμενες πληροφορίες είναι δόλιες, ελλιπείς ή ασύμβατες, ή αν το ζητούμενο έργο δεν μπορεί να παραχθεί σύμφωνα με τα πρότυπα ποιότητας μας.

Τιμολόγηση και Πληρωμές

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο είναι τελικές και περιλαμβάνουν φόρους, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν παγκοσμίως. Οι μέθοδοι πληρωμής περιλαμβάνουν όλες τις κύριες πιστωτικές κάρτες και ασφαλείς τραπεζικές μεταφορές. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω κρυπτογραφημένων πυλών για να διασφαλιστεί πλήρης προστασία των προσωπικών και οικονομικών σας δεδομένων.

Για διεθνείς παραγγελίες, οι πελάτες ενδέχεται να χρειαστούν να καλύψουν δασμούς εισαγωγής, ΦΠΑ ή τοπικά τέλη τελωνείων. Ωστόσο, η αποζημιώνει αυτά τα τέλη κατόπιν υποβολής έγκυρης απόδειξης πληρωμής, σύμφωνα με την Πολιτική Υποστήριξης Τελωνείων.

Αποστολή και Παράδοση

παρέχει δωρεάν διεθνή αποστολή σε πάνω από 70 χώρες. Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τον τύπο του παραγγελθέντος προϊόντος:

• Αφίσες και Εκτυπώσεις: συνήθως αποστέλλονται εντός 7–10 εργάσιμων ημερών με γρήγορους μεταφορείς (DHL, FedEx).
• Χειροποίητα Ελαιογραφικά Αντίγραφα: συνήθως ολοκληρώνονται και παραδίδονται εντός 4–6 εβδομάδων, ανάλογα με την πολυπλοκότητα και τον χρόνο στέγνωμα.

Οι πελάτες λαμβάνουν αριθμό παρακολούθησης για την παρακολούθηση της αποστολής σε πραγματικό χρόνο. Η συσκευασία έχει σχεδιαστεί για την αποτροπή ζημιών, με καμβάδες που κυλούν αποστέλλονται σε προστατευτικούς σωλήνες και τα κορνιζωμένα έργα ασφαλίζονται με ενισχυμένα υλικά. Όλες οι αποστολές ασφαλίζονται κατά απώλειας ή βλάβης κατά τη μεταφορά.

Επιστροφές και Αποζημιώσεις

προσφέρει μια Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων 30 ημερών σε όλες τις αγορές. Εάν δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, μπορείτε να επιστρέψετε το έργο στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Συγκεκριμένες πολιτικές περιλαμβάνουν:

• Ακύρωση Παραγγελίας: Πλήρης επιστροφή διαθέσιμη εάν ακυρωθεί εντός 24 ωρών από την κατάθεση της παραγγελίας.
• Φωτογραφία Έγκρισης: Οι πελάτες λαμβάνουν μια εικόνα προεπισκόπησης υψηλής ανάλυσης των εξατομικευμένων έργων. Εάν δεν ικανοποιηθείτε, ενδέχεται να ζητηθούν διορθώσεις ή ακυρώσεις πριν από την αποστολή.
• Ελαττωμαμένα ή Απωλεσθέντα Αντικείμενα: Εάν ένα αντικείμενο φτάσει ελαττωματικό ή χαθεί κατά τη μεταφορά, θα παρέχεται πλήρης αντικατάσταση ή επιστροφή χωρίς επιπλέον κόστος.

Οι επιστροφές διεκπεραιώνονται γρήγορα και πιστώνονται πίσω στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 7–10 εργάσιμων ημερών από τη λήψη του επιστραφέντος αντικειμένου.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο στον — συμπεριλαμβανομένου, αλλά όχι περιοριστικά, κειμένου, εικόνων, λογοτύπων και σχεδιασμού — αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της ή των αδειούχων της. Τα έργα τέχνης που αντιγράφονται από τους καλλιτέχνες μας βασίζονται σε αριστουργήματα δημόσιου τομέα ή σε εικόνες που παρέχονται από τον πελάτη με τις αντίστοιχες άδειες. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, η αναπαραγωγή, η διανομή ή η εκμετάλλευση οποιουδήποτε μέρους του ιστότοπου ή του περιεχομένου του χωρίς ρητή γραπτή άδεια από .

Περιορισμός Ευθύνης

δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες, παρεπόμενες ή συνεπαγόμενες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση του ιστότοπου ή των προϊόντων μας, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, καθυστερήσεων λόγω τελωνείων, υπηρεσιών ταχυμεταφοράς ή περιστάσεων ανωτέρας βίας. Η μέγιστη ευθύνη σε οποιαδήποτε περίπτωση περιορίζεται στο συνολικό ποσό που καταβλήθηκε για την παραγγελία σε ερώτηση.

Ισχύον Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το δίκαιο της Γαλλίας, όπου εδρεύει η έδρα της. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από αυτούς τους όρους ή από τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας, θα επιλύεται αποκλειστικά στα αρμόδια δικαστήρια του Παρισιού, Γαλλία. Με τη χρήση του , συναινείτε σε αυτή τη δικαιοδοσία.