Politica de Revizuire și Rambursare : Un Angajament față de Excelență
La , înțelegem că achiziționarea unei opere de artă este o investiție semnificativă, atât emoțională cât și financiară. De aceea, ne dedicăm oferirii unei experiențe excepționale clienților noștri, începând cu procesul de selecție și continuând cu livrarea și chiar după primirea lucrării. Politica noastră de revizuire și rambursare este concepută pentru a vă oferi liniște sufletească și garanția că sunteți pe deplin mulțumit de achiziția dumneavoastră.
Ne mândrim cu calitatea reproducerilor noastre, realizate manual de artiști talentați, folosind tehnici tradiționale și materiale de cea mai bună calitate. Cu toate acestea, dacă din orice motiv nu sunteți complet mulțumit, vă rugăm să citiți cu atenție detaliile politicii noastre.
Procesul Simplificat pentru Cereri de Revizuire și Rezolvarea Problemelor
oferă o flexibilitate maximă în ceea ce privește revizuirile și rambursările. Iată pașii simpli pe care trebuie să îi urmați:
- Schimbarea de idee: Dacă vă răzgândiți la scurt timp după plasarea comenzii (maximum 24 de ore), veți primi o rambursare integrală, fără întrebări.
- Nemulțumire față de imaginea lucrării: Dacă nu sunteți mulțumit de fotografia lucrării primită pentru aprobare înainte de expediere, vă oferim o rambursare completă.
- Retur în termen de 30 de zile: În termen de 30 de zile de la recepția lucrării, aveți dreptul să returnați comanda pe cheltuiala dumneavoastră și să alegeți între un credit integral pentru o altă achiziție sau înlocuirea cu o lucrare identică.
În cazul unor deteriorări survenite în timpul transportului, vă asigurăm că vom realiza o nouă lucrare pentru dumneavoastră și o vom expedia gratuit. Dacă rama este deteriorată, vă vom rambursa costul sau vă vom trimite una nouă.
Pentru a iniția o cerere de revizuire sau rambursare, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la contact@ sau telefonic la numărul +1 (707) 877-4321 (SUA) sau +33 977-198-888 (UE). Echipa noastră de suport este dedicată găsirii unei soluții rapide și eficiente.
Garanția Satisfacției : Asigurarea Investiției Dumneavoastră în Artă
La , ne angajăm să depășim așteptările clienților noștri. Garanția noastră de satisfacție este o dovadă a acestui angajament.
Rambursări: Dacă doriți să returnați lucrarea și să primiți banii înapoi, vom procesa rambursarea în maximum 3 zile lucrătoare de la primirea cererii dumneavoastră, dacă aceasta respectă politica noastră. În cazul în care nu primiți rambursarea în acest interval, vă rugăm să contactați compania dumneavoastră de carduri de credit sau banca.
Costurile de returnare: Clientul este responsabil pentru costurile de expediție ale returului. Aceste costuri nu sunt rambursabile și vor fi deduse din suma totală a rambursării, dacă este cazul.
Adresa de returnare:
3501 Jack Northrop Ave Suite # D7887 Hawthorne, CA 90250 USA
Înțelegem că fiecare client are nevoi unice. Echipa noastră este disponibilă pentru a răspunde la orice întrebări sau preocupări și pentru a vă oferi asistență personalizată. Investiția dumneavoastră în artă merită protecție, iar se angajează să vă ofere o experiență de cumpărături fără griji.
