F.A.Q.: Internationale Versandgebiete und Lieferzeiten für Elite-Kollektionen

• Globale Reichweite: Wir versenden Kunstwerke in über 70 Länder weltweit, um sicherzustellen, dass Ihre gewünschten Werke Sie erreichen, egal wo Sie sich befinden.
• Lieferzeiten: Die Lieferzeit variiert je nach Zielort und gewählter Versandart. Für Ölreproduktionen planen Sie bitte etwa 4 Wochen Produktionszeit plus 1 Woche für den Versand ein. Drucke können oft innerhalb von 7-10 Werktagen mit Expressversand geliefert werden.
• Individuelle Anfragen: Bei besonderen Wünschen bezüglich der Lieferzeit oder des Versandortes stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um eine maßgeschneiderte Lösung zu finden.

Sichere Verpackung und Versicherung: Schutz Ihrer wertvollen Kunstinvestition beim internationalen Transport

• Professionelle Verpackung: Jedes Kunstwerk wird sorgfältig in mehreren Schichten verpackt, einschließlich säurefreier Materialien und stoßfester Kartons.
• Versicherungsschutz: Alle Sendungen sind während des Transports vollständig versichert, um Sie vor Verlust oder Beschädigung zu schützen.
• Spezialverpackung für empfindliche Werke: Für besonders wertvolle oder fragile Kunstwerke bieten wir Spezialverpackungslösungen an, die den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen.

Zollabwicklung und Einfuhrbestimmungen: Ein reibungsloser Prozess für internationale Käufer

• Unterstützung bei der Zollabwicklung: Wir unterstützen Sie gerne bei der Erstellung aller erforderlichen Zolldokumente, um einen reibungslosen Importprozess zu gewährleisten.
• Informationen zu Einfuhrbestimmungen: Wir informieren Sie über die spezifischen Einfuhrbestimmungen Ihres Landes und helfen Ihnen bei der Einhaltung aller Vorschriften.
• CPF/RFC-Nummern: Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Länder wie Brasilien (CPF) und Mexiko (RFC) eine entsprechende Nummer für die Zollabwicklung erforderlich ist.

Personalisierte Versandoptionen und Concierge-Service: Exklusive Dienstleistungen für anspruchsvolle Sammler

• Individuelle Versandwünsche: Wir berücksichtigen Ihre individuellen Präferenzen bezüglich der Versandart, Lieferzeit und Verpackung.
• Concierge-Service: Unser persönlicher Concierge-Service steht Ihnen bei allen Fragen und Anliegen rund um den internationalen Versand zur Verfügung.
• White-Glove-Lieferung: Für besonders wertvolle Kunstwerke bieten wir einen White-Glove-Lieferservice an, bei dem die Lieferung persönlich durch geschultes Fachpersonal erfolgt.

Sendungsverfolgung und Kundensupport: Transparenz und persönliche Betreuung während des gesamten Versands

• Echtzeit-Sendungsverfolgung: Verfolgen Sie Ihre Sendung jederzeit online mit einer eindeutigen Trackingnummer.
• Proaktive Kommunikation: Wir informieren Sie proaktiv über den Status Ihrer Lieferung und halten Sie auf dem Laufenden.
• Persönlicher Kundensupport: Unser erfahrenes Kundenservice-Team steht Ihnen bei Fragen oder Problemen jederzeit zur Verfügung – per E-Mail, Telefon oder Live-Chat.